2026年5月29日,马德里Usera区“中国城旅游服务质量认证”颁奖仪式圆满落幕。

自项目启动以来,在相关培训机构与项目负责单位的专业组织和指导下,中国城侨界联盟(USERA)与中信律师事务所共同配合开展商户沟通、信息传达、语言协助、现场对接及相关协助工作,陪伴参与商户完成走访、辅导、改进与测评等环节,共同推动Usera中国城服务品质与整体形象的持续提升。

旅西华人社区长期以来以勤勉、务实和创新精神,为西班牙社会注入了蓬勃的商业活力,也带来了独具特色的美食文化与多元文化体验。作为Usera社区的重要组成部分,广大华人商户不仅促进了当地经济发展,也在推动文化交流、社区融合和城市活力提升方面发挥着积极作用。

本次“中国城旅游服务质量认证”项目,围绕服务质量、顾客体验、卫生环境、无障碍设施、数字化呈现及可持续发展等方面,对参与商户进行了系统评估与专业指导。这不仅是对Usera中国城商业活力和文化特色的一次集中展示,也为华人商户进一步提升服务标准、优化经营形象、迈向品牌化发展提供了新的契机。
衷心感谢各位商户在项目推进过程中的积极参与、理解配合与持续改进,也感谢中信律师事务所在项目协助、沟通对接及相关事务推进中的支持与配合。正因为各方的共同努力,才让Usera中国城展现出更加专业、友好、包容且充满机遇的全新面貌。
向所有荣获认证的商户致以最热烈的祝贺!你们是Usera中国城最亮眼的形象代表,也是展示华人社区良好风貌的重要窗口。

未来,中国城侨界联盟(USERA)将继续发挥社区桥梁作用,并与中信律师事务所等各方继续携手,积极支持华商服务提升、社区融合与文化交流,共同推动Usera中国城商业环境和旅游形象不断迈上新台阶,共创更多精彩!

