Usera中国城商家数字化转型说明会成功举行

2026年1月9日，马德里——Usera区政府、中国城侨界联盟（Usera）与西华法律协会成功举办“商家数字化转型问题说明会”。来自多个领域的华人商家代表齐聚一堂，围绕数字化转型、政府支持政策及人工智能技术应用展开深入交流。

本次说明会聚焦华人中小企业在经营过程中普遍面临的人力成本上升、获客难度加大及线上转型乏力等问题，旨在通过政策解读与实践分享，为商家提供切实可行的解决方案。

直面痛点：这是很多商家的共同困惑

餐饮行业代表表示，用工成本居高不下、人员排班难度加大已成为常态，尽管部分商家尝试通过社交平台进行推广，但缺乏系统性运营思路，效果有限。

部分教育机构负责人指出，传统中文教育在招生、教学模式与品牌传播方面面临瓶颈，迫切需要将人工智能技术引入教学与管理流程。

此外，旅游、摄影及文化传播等服务行业也普遍面临从线下向线上转型、曝光渠道受限等问题。

与会商家普遍认为，在当前环境下，数字化转型已不再是“加分项”，而是关系企业生存与发展的“必选项”。

政府支持：免费数字化课程正式启动

针对商家普遍关心的转型难题，说明会重点介绍了一项由政府支持的数字化转型免费培训项目。该项目面向Usera及周边区域的华人商家开放，旨在通过系统化学习与实操指导，帮助企业提升数字化运营能力。

课程采用灵活的线上学习方式，总时长25小时，内容涵盖网络基础、数字营销及实战应用等。课程结束后，学员还可进入专属学习社群，在专业导师团队的指导下，针对自身经营问题获得持续支持。

在参与条件方面，只要商家在Usera及周边区域经营（含线上业务）即可报名，且可根据店铺数量灵活申请名额。

不止学习，更有“落地型”实战支持

除课程培训外，参与项目的商家还将获得多项数字化实战支持，包括：

• 品牌线上展示支持：协助商家建立专属线上展示页面，提升品牌可见度，解决“搜不到店”的问题。
• AI技术应用指导：通过智能客服、自动回复及内容生成工具，帮助商家降低人力成本、提升运营效率。
• 短视频与内容运营辅导：即使零基础，也可通过简单、合规的内容输出实现有效引流。
• 专业法律指导：西华法律协会将派出两名律师讲师全程参与到专家培训项目中，为商家提供法律指导。
• 官方认证文凭：完成课程后可获得政府认可的数字化能力认证，助力个人与企业竞争力提升。

专家跟进，推动转型真正落地

为确保学习成果转化为实际效果，主办方表示，后续将通过问卷调研深入了解商家需求，并由相关领域专家团队提供针对性诊断与建议，帮助企业解决数字化转型中的实际问题。

主办方提醒，数字化转型是一项长期过程，建议商家在接下来的数月内持续利用课程资源与专家支持，同时注重品牌建设与数字资产积累。

携手前行，共创中国城商业新未来

本次说明会的成功举办，为Usera中国城华人商家搭建了交流经验、共享资源的平台。与会商家纷纷表示，将积极借助政府政策与人工智能等新技术手段，推动经营模式升级，在数字化浪潮中实现稳健发展。

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